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4 FRAGEN AN …
Dr. Norbert
Kotzbauer, Metz
Dr. Norbert
Kotzbauer,
Geschäftsführer,
Metz CE
Dass das Modell TV-Geräte
„Made in Germany“ funktioniert,
beweist der deutsche Hersteller
Metz mit innovativen Modellen
auf dem höchsten technischen
Standard – seit über 80 Jahren.
Metz baut TV-Geräte mit dem Prädikat
„Made in Germany“. Wie wirkt sich das auf
den Preis aus und welche Vorteile hat
der Käufer?
�
„Unser Credo, Qualität „Made in Germany“
zu liefern, ist nicht alleine auf die Herkunft
der Bauteile reduzierbar, sondern stellt
eine Erwartungshaltung von Seiten des
Kunden dar, die wir seit über acht Jahrzehnten
erfüllen. Hier geht es um Zuverlässigkeit,
Langlebigkeit, Bedienbarkeit,
die Verfügbarkeit von Ersatzteilen im Bedarfsfall
und natürlich die technische Qualität.
Und um dies zu erfüllen, haben wir
bei unseren Metz Classic Produkten weiterhin
Produktion, Entwicklung und Kundendienst
am Stammsitz im fränkischen
Zirndorf angesiedelt. Das bedeutet im Vergleich
zu manch asiatischen Herstellern
höhere Standortkosten und natürlich auch
höhere Kosten für die Auswahl der eingesetzten,
wertigen Komponenten.
� Entwicklung
und Fertigung der
TV-Geräte erfolgt
im fränkischen
Zirndorf: Heutzutage
quasi ein
Alleinstellungsmerkmal.
Dennoch sind unsere Produkte im Preis-
Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet bewertet;
dies natürlich vor allem bei jenen
Konsumenten, für die die angesprochenen
Werte von „Made in Germany“ tatsächlich
einen Nutzen darstellen. Wer den Fernseher
als Wegwerfprodukt mit minimaler
Nutzungsdauer betrachtet, wird sicherlich
dem Thema „Made in Germany“ kaum
einen Wert beimessen.“
Viele TV-Hersteller produzieren in Asien.
Funktioniert das Modell auch umgekehrt
und verkauft Metz in Asien?
�
„Qualität „Made in Germany“ hat weltweit
ein hohes Ansehen – dieses gilt aber nicht
für alle Produktkategorien gleichermaßen.
Man denke hier beispielsweise an Luxusautos
oder andere Produkte mit hohem
Statuswert. In der Unterhaltungselektronik
ist dieser Effekt nicht so ausgeprägt, aber
dennoch spürbar. Aktuell fassen wir in
China mit einer eigenen Marke Fuß. Unter
METZ black werden dort ab sofort hochwertige
Produkte der Unterhaltungselektronik
angeboten, die den Geist deutscher
Ingenieurskunst mit dem Wunsch nach
hochwertigen Konsumgütern der chinesischen
Bevölkerung in Einklang bringen.
Diese Marke wird jedoch in Zusammenarbeit
mit unserem Mutterkonzern China
produziert und auch vollständig von unserem
Mutterkonzern in Asien geführt.“
� Mit einer breiten Auswahl top-ausgestatteter Premium-
Fernseher erfolgreich am Markt: TV-Hersteller Metz.
Service ist ein wichtiges Thema
bei der Entscheidung für ein TV-Gerät.
Wie helft ihr den Käufern weiter?
�
„Service vor, während und nach dem Kauf
wird bei uns großgeschrieben. Mit unseren
Metz Classic Produkten bieten wir ein
umfassendes Serviceangebot; beginnend
mit der Zusammenarbeit mit qualifizierten
Fachhändlern, einer Endkunden-Hotline
mit von uns geschulten Mitarbeitern,
FAQ-Listen auf der Homepage sowie Tutorial-Videos,
Ersatzteilverfügbarkeit auch
nach Ende der Garantiezeit und vielem
mehr. Wir sprechen nicht nur über Service
– wir leben diesen jeden Tag zusammen
mit unseren Partnern im Fachhandel.“
Wie beurteilt ihr die Zukunft des Labels
„Made in Germany“ für TV-Geräte?
�
„Getreu unserem Werbeslogan „Manche
Werte kommen nie aus der Mode“ wird
„Made in Germany“ auch in Zukunft einen
Platz in der Fernsehbranche haben. Wir
bei Metz werden bei unseren Metz Classic
Produkten auch in Zukunft diese Werte
pflegen, optimieren und fit für die Wünsche
und Bedürfnisse unserer Kunden machen.“
� TV-Geräte von Metz liefern ein erstklassiges Bild
und satten Sound ohne zusätzliche Lautsprecher.